وقت، طلاست؛ به همین منظور امروزه در دنیا تلاش می‌شود تا کمترین انرژی و هزینه برای کارهای روتین صرف شود. از طرف دیگر، شرکت‌ها و سازمان‌ها نیز در حال بهبود سیستم‌های خود هستند تا در وقت و هزینه‌های جاری خود صرفه‌جویی به عمل آورند. یکی از سیستم‌هایی که در حال حاضر در دنیا مورد استقبال و پذیرش عموم قرار گرفته است، سیستم برداشت مستقیم یا Direct Debit است. در این مطلب، کلیات و مفاهیم برداشت مستقیم را شرح داده‌ایم، با ما همراه باشید!
قرارداد برداشت مستقیم یا Direct Debit
دایرکت دبیت (Direct Debit) یا برداشت مستقیم، قراردادی است که با ثبت آن، کاربر به شرکت موردنظر اجازه می‌دهد تا بدهی خود را از حساب او و در فواصل منظم برداشت کند. طبق قوانین و پروسه‌های انجام کار، پول به طور خودکار از حساب شما خارج شده و به شرکتی که با آن قرارداد امضا کرده‌اید، واریز می‌شود.
برداشت مستقیم باعث می‌شود که هزینه کاربر و سازمان کاهش یابد. قرارداد برداشت مستقیم برای مواردی مانند پرداخت‌های منظم (حق عضویت باشگاه‌ها، مجلات و …)، قبوض جاری، برنامه‌های نمایش خانگی، بازرگانان و … کاربرد فراوانی دارد. از مهمترین شرکت‌هایی که از برداشت مستقیم برای تمدید اشتراک استفاده می‌کنند، می‌توان از نت‌فیلیکس و اسپاتیفای نام برد. VODهای ایرانی از جمله فیلیمو، امکان پرداخت مستقیم را برای کاربران خود فعال کرده‌اند.
تاریخچه قرارداد برداشت مستقیم
در سال 1960 میلادی، فردی به نام الستر هنتن که یک بانکدار انگلیسی بود، ایده‌ای به ذهنش رسید که نام دایرکت دبیت را روی آن نهاد. او مصمم بود تا سیستمی را طراحی کند که به جای دریافت چک از بدهکاران خرده‌فروش شرکت یونی‌لور، بدهی آنان را به طور خودکار از حسابشان کسر کند. او این سیستم را طراحی کرد اما بانک‌های انگلستان تا 6 سال بعد، از سیستم دایرکت دبیت استفاده نمی‌کردند. تا اینکه در اوایل دهه 1970، زیرساخت‌های فنی ایجاد و موانع قانونی سیستم برداشت مستقیم لغو شد؛ اما استقبال عموم مردم از این روش پایین بود تا اینکه در سال‌های اخیر و با توجه به رشد فناوری‌های فین‌تک، استفاده از پرداخت‌های برداشت مستقیم رونق گرفت.
آمار و ارقام
آمارها بیانگر این مطلب هستند که حدود 30% از پرداخت‌ها در دنیا، به روش برداشت مستقیم انجام می‌شود. طبق آمارها، 90% مردم در کشور انگلیس به روش برداشت مستقیم اعتماد دارند و از آن استفاده می‌کنند. ارزش تراکنش‌ها در سال 2019 حدود 1327 میلیارد پوند بوده است.
در سال 2020 مجموع تراکنش‌های غیرنقدی انجام‌شده در سرویس‌های پرداختی در اتحادیه اروپا، 3.7% رشد و 101.6 میلیارد را نسبت به سال قبل نشان می‌دهد. ارزش کل این بازار نیز حدود 8.7% رشد بوده و به عدد 167.3 تریلیون رسیده است. در همین زمینه، پرداخت با کارت 47% از تراکنش‌ها را شامل می‌شود، پرداخت اعتباری 23% و برداشت مستقیم نیز 22% از سهم بازار را در اختیار دارد. پرداخت با چک و پول نقد نیز در جایگاه آخر با 10% قرار دارند.
مزایای استفاده از روش برداشت مستقیم
روش برداشت مستقیم، هم برای کاربران و هم برای سازمان‌های طرف قرارداد، مزایایی را به همراه خواهد داشت که در ادامه با چند مورد از این مزایا، آشنا می‌شویم:
- کاهش هزینه‌های یادآوری: کسب‌وکارها قبل و بعد از برداشت از مشتریان خود، هزینه‌هایی مانند پیامک، ایمیل، تلفن و … را متحمل می‌شوند. اما با انعقاد قرارداد برداشت مستقیم از حساب، هزینه‌های یادآوری (قبل از برداشت از حساب) کم خواهد شد. این امر باعث می‌شود تا در وقت و هزینه منابع انسانی سازمان نیز کاهش محسوسی صورت پذیرد. با انعقاد قرارداد برداشت مستقیم از حساب، در وقت و انرژی کاربران نیز صرفه‌جویی خواهد شد. وقتی کاربری اجازه برداشت به کسب‌وکار را می‌دهد، نگران مواردی مانند تمدید قرارداد، جریمه و … نخواهد بود.
- پرداخت امن و سریع: برداشت مستقیم یک روش پرداختی ایمن و مطمئن است؛ چرا که کاربر می‌تواند زمان برداشت از حساب، تعداد دفعات آن، سقف برداشت و … را مشخص کند.
- تبدیل کاربر به مشتری وفادار: استفاده از روش برداشت مستقیم باعث می‌شود که کاربران، به مشتریان وفادار سازمان تبدیل شوند؛ چرا که پس از اتمام مدت قرارداد، قرارداد جدید خودبه‌خود تمدید می‌شود.
لغو قرارداد برداشت مستقیم
شما در هر زمانی می‌توانید قرارداد برداشت مستقیم را لغو کنید، اما دقت کنید که که حتما قبل از آن با شرکت طرف قرارداد هماهنگ کنید تا مشمول جریمه نشوید. همچنین دقت کنید که هر تغییری در قوانین برداشت مستقیم، باید با اطلاع کاربر انجام شود. به همین منظور، ایمیل، پیامک یا نامه‌ی کتبی برای کاربران ارسال می‌شود تا مشترکان این تغییرات را تایید کنند.
در پایان
برداشت مستقیم یا Direct Debit یکی از روش‌های پرداختی جدید است که هم خیال کاربران را از جهت تمدید قرارداد، اخذ جریمه و … راحت خواهد کرد و هم باعث می‌شود تا نرخ نکول سازمان‌ها کاهش یافته و در وقت و هزینه‌های هر دو طرف قرارداد نیز صرفه‌جویی شود.
